Lettonie

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le comportement de consommation

Les consommateurs lettons ont pour premier critère de choix le prix, qui va avec la qualité du produit, et ensuite ils valorisent les enseignes. Pour les consommateurs plus aisés, l'importance de la marque est prioritaire, ils sont prêts à payer un prix élevé pour avoir un produit de leur marque préférée.

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

Il apparaît que le pouvoir d’achat réel est sensiblement plus élevé que le pouvoir d’achat officiel et qu’une part importante des dépenses habituellement rattachées au poste des dépenses incompressibles correspondent en fait à des achats de seconde nécessité. Les consommateurs lettons adoptent progressivement des comportements proches de ceux des consommateurs occidentaux. Ils deviennent plus pragmatiques et plus exigeants vis-à-vis de la qualité, du prix et du service et disposent d’associations défendant leurs droits.

Les associations de consommateurs

PIAA , L'association de protection des consommateurs - PIAA (site en letton).

Principales agences de publicité

La liste des agences de publicité en Lettonie (site en letton)

Distribuer un produit

Part de marché

Le marché letton est largement dominé par les supermarchés et hypermarchés (avec 45% des parts de marché), alors que les marchés et les magasins de proximité représentent respectivement 30% et 25% des parts de marché. Ces chiffres sont en constante évolution, la grande distribution connaissant une croissance soutenue sur la période 2000-2004.

Les organismes de la vente au détail

Latvijas Tirgotáju Asociácija (Latvian Traders Association)

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Wassenaar arrangement on export controls for conventional arms and dual-use goods and technologies
Signataire de l' Accord international sur le café de 2001

Les coopérations économiques internationales

La Lettonie est un membre des Nations Unies, du Conseil de l'Europe, de l'Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe, de l'Organisation mondiale du commerce, du Conseil des États de la mer Baltique et de la Banque européenne pour la reconstruction et le développement. Elle a contribué aux opérations du maintien de la paix dirigées par l'OTAN, et participe actuellement aux missions internationales en Afghanistan et en Irak.

Les barrières non-tarifaires

Au titre de son adhésion à l'Union Européenne le 1er mai 2004, la Lettonie applique la politique commerciale de l'UE comme par exemple les mesures antidumping ou anti-subventions. Le régime d'importation de l'Union Européenne, notamment dans le secteur des produits textiles, est étendu à la Lettonie. Si le pays a intégré une grande partie de la législation communautaire au jour de son adhésion à l'UE, une période transitoire a été définie pour transposer le reste de l'acquis communautaire comme par exemple la libre circulation des travailleurs salariés ou les prestations de cabotage pour certains Etats membres. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la reprise de l'acquis communautaire par les pays candidats, vous pouvez consulter le guide de l'élargissement de l'UE publié par la Commission Européenne.

L'UE a un régime d'importation libéral où l'obtention de licences d'importation n'est pas courante. Il convient toutefois de s'assurer que l'importation d'un produit en particulier ne nécessite pas de licence d'importation.
Il existe des restrictions concernant les produits agricoles, découlant de l'application de la PAC (Politique Agricole Commune) : l'application de compensations à l'importation et à l'exportation de produits agricoles pour favoriser le développement de l'agriculture au sein de l'UE implique un certain nombre de systèmes de contrôle et de régulation des marchandises entrant sur le territoire de l'Union.

La mise en marché en Lettonie des produits soumis au champ d'application des directives européennes Nouvelle Approche doivent être marqués « CE » depuis le 1er mai 2004.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Aucun droit de douane n'est payable pour presque tous les types de marchandises non-agricoles circulant entre la Lettonie et les pays membres de FTA, l'UE, l'AELE et l'Ukraine, si ces marchandises sont certifiés originaires d'un de ces pays.  Il y a une liste de plus de 20 types de marchandises exemptes du droit de douane (par exemple aide humaine, de la donation spécifique etc.)

La classification douanière

La Lettonie emploie le système des classifications harmonisées des marchandises où chaque produit ou type de marchandises est dénommé par un numéro de code. Le système harmonisé est employé presque à travers le monde, sa numérotation de code se compose de 6 chiffres. La nomenclature combinée (NC) a été développée sur la base du HS. Elle est employée à travers l'UE et ses numéros de code se composent de 8 chiffres.

Les procédures d'importation

Depuis son adhésion à l'Union Européenne le 1er mai 2004, la Lettonie a adopté le Tarif Douanier Commun (TDC) de l'UE. Par conséquent, lors de la mise en marché en Lettonie de produits industriels et de produits agricoles originaires d'un des 25 Etats-Membres, il n'y a pas de droits de douane applicables, seule la TVA doit être acquittée dans le pays de consommation du produit.
Lors de l'introduction de marchandises d'origine intracommunautaire en Lettonie, l'exportateur devra obligatoirement remplir en fin de mois une Déclaration d'Echanges de Biens (DEB) ou Déclaration Intrastat. La déclaration en douane (DAU) reste en vigueur pour les échanges de marchandises de la Lettonie avec les pays tiers.

Concernant l'entrée de marchandises d'origine extra-européenne en Lettonie, les droits de douane sont conformes au Tarif Douanier Commun (TDC) à tous les pays de l'Union.

Le code TARIC (composé de 10 chiffres) permet de définir le taux des droits de douane et la réglementation communautaire applicable aux produits originaire d'un pays extra-européen.

Importer des échantillons

Les échantillons commerciaux et autres marchandises importés pendant des périodes provisoires sont habituellement exempts des droits de douane.  Des demandes pour des exemptions devraient être soumises au département de douane de la Lettonie par l'exportateur même.

Pour plus d'informations

Le Bureau des douanes letton

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

La situation géographique stratégique de la Lettonie permet au pays de mener les échanges avec les  pays de la CEI et de l’Europe. Les ports de Ventspils et de Liepaja ne sont pas gélés pendant l'hiver ce qui permet d'avoir une circulation des marchandises plus libre que dans les autres pays de la Mer Baltique.

Les ports

La compagnie ferroviaire de Lettonie
Informations sur les ports de Lettonie

Les aéroports

Aéroport International de Riga
Aéroport International de Liepaja.

L'administration des transports maritimes

Le Ministère des Transports  (site en letton)

L'administration des transports aériens

Le Ministère des Transports (site en letton)

L'administration des transports routiers

Le Ministère des Transports (site en letton)

L'administration des transports ferroviaires

Le Ministère des Transports (site en letton)

Identifier un fournisseur

Le type de production

 Les forêts couvrent 40% du territoire en Lettonie. Avec le temps, les activités se sont diversifiées mais la filière bois compte aujourd’hui un large spectre d’industries qui va des matières premières aux produits finis, en passant par les productions intermédiaires. Il y a aujourd'hui plus de 1000 sociétés qui exercent une activité en relation avec la filière bois en Lettonie(industries, commerces, services).

Part des secteurs dans l’industrie en 2006 :
24% - METALURGIE, MECANIQUE ;
6% - TEXTILE ;
7% - PLASTIQUE, PRODUITS CHIMIQUES ;
12% - AUTRES.

Les annuaires d'entreprises

Kompass
Annuaire letton

Les fédérations industrielles

Association de l'industrie Pharmaceutique et des produits Chimiques de Lettonie
Association de l'Industrie Métalurgique et Mécanique de Lettonie
L'Association de l'Industrie Forestière de Lettonie "Apes Koks" (site en letton)
La liste des associations lettones de l'industrie forestière.

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de Commerce et d'Industrie en Lettonie
Chambre lettone de commerce et d'industrie

Contacter vos représentations commerciales en Lettonie

La mission économique en Lettonie
Ambassade de France en Lettonie
9 boulevard Rainis
LV 1050 Riga
Tél. : [371] 703 66 00
Fax : [371] 703 66 15 (et 16)

Les fédérations d'entreprises

L'association lettone des entreprises productrices - LTA.